อ้างอิง

เลือกสกุลเงินที่เหมาะกับคุณ

เราให้คุณตั้งค่าสกุลเงินในบัญชีตั้งแต่ขั้นตอนสมัคร คุณสามารถเลือกบาทไทยหรือสกุลเงินหลักที่เราให้บริการ หลังจากนั้นยอดเงินฝาก ยอดเดิมพัน และยอดถอนจะแสดงในหน่วยที่คุณเลือกไว้ตลอดเวลา

THB เป็นหน่วยหลักแสดงยอดเดิมพันตรงกันถอนตามสกุลเงินที่ตั้งไว้เปลี่ยนไม่ได้หลังสมัครเสร็จ
ktv super เลือกสกุลเงินที่เหมาะกับคุณ
ความโปร่งใส

มาตรฐานการจัดการสกุลเงิน

การตั้งค่าสกุลเงินที่ถูกต้องช่วยให้การฝากถอนของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ราบรื่นโดยไม่มีอัตราแลกเปลี่ยนที่ซ่อนอยู่ เราแสดงสกุลเงินที่คุณเลือกไว้ในทุกหน้าจอการทำธุรกรรมและบันทึกทุกรายการไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา ระบบของเราเชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินในประเทศโดยตรงเพื่อให้คุณได้รับยอดเงินที่ถูกต้องตามที่ส่งมา

แสดงสกุลเงินชัดเจน

ทุกหน้าจอธุรกรรมแสดงสกุลเงินที่คุณตั้งไว้ตรงมุมบนขวา คุณจะเห็นสัญลักษณ์สกุลเงินติดกับยอดเงินทุกครั้งที่ฝากหรือถอน เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีความสับสนเรื่องอัตราแลกเปลี่ยน

บันทึกการทำธุรกรรม

ระบบบันทึกทุกรายการฝากถอนพร้อมแสดงสกุลเงินและยอดที่ชัดเจนในประวัติบัญชี คุณสามารถดาวน์โหลดประวัติเป็นไฟล์หรือตรวจสอบผ่านหน้าบัญชีได้ตลอด 90 วันย้อนหลัง

เชื่อมช่องทางชำระเงินโดยตรง

เราเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรงเพื่อให้คุณส่งเงินในสกุลเงินไทยบาทโดยไม่ผ่านตัวกลาง ยอดที่คุณส่งคือยอดที่เราได้รับและเติมเข้าบัญชีของคุณ

ไม่มีค่าแลกเปลี่ยนซ่อน

เมื่อคุณตั้งค่าสกุลเงินไทยบาทไว้ในบัญชี การฝากถอนทุกครั้งจะใช้ยอดเดิมที่คุณส่งมาโดยไม่มีการหักค่าแลกเปลี่ยนเพิ่มเติม คุณเห็นยอดตรงกับที่ปรากฏในกระเป๋าเงินของคุณ

ช่วยเหลือตั้งค่า

ช่วยเหลือการตั้งค่าสกุลเงิน

เราเข้าใจว่าการเลือกสกุลเงินที่เหมาะสมกับบัญชีของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณตรวจสอบสกุลเงินที่ตั้งไว้ในบัญชี แนะนำวิธีเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น และอธิบายผลกระทบต่อการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดตรวจสอบสกุลเงิน

เปิดแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อถามทีมเกี่ยวกับสกุลเงินที่ตั้งค่าไว้ เราจะตรวจสอบให้ทันทีและแนะนำขั้นตอนหากคุณต้องการเปลี่ยนสกุลเงินให้ตรงกับช่องทางการชำระเงินที่ใช้อยู่

อีเมลปรับสกุลเงิน

ส่งคำขอเปลี่ยนสกุลเงินมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและสกุลเงินที่ต้องการ เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งผลกลับทางอีเมลเดียวกัน

ตรวจสอบในหน้าบัญชี

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วดูที่ส่วนตั้งค่าสกุลเงิน คุณจะเห็นสกุลเงินที่ใช้งานอยู่และสามารถกดขอเปลี่ยนได้หากระบบอนุญาต หรือติดต่อทีมเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ktv super ตั้งค่าสกุลเงินตอนสมัครบัญชี

ตั้งค่าสกุลเงินตอนสมัครบัญชี

ตอนสมัครสมาชิก KTV Super คุณจะเห็นหน้าให้เลือกสกุลเงินก่อนยืนยันบัญชี เราแนะนำให้เลือกบาทไทยถ้าคุณฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพราะจะไม่มีการแปลงสกุลเงินก่อนเข้าบัญชี ยอดที่คุณส่งจะตรงกับยอดที่แสดงในล็อบบี้ทันที หลังจากยืนยันสกุลเงินแล้ว ระบบจะล็อกค่านั้นไว้ตลอดอายุบัญชี คุณจะเห็นยอดเครดิต ยอดเดิมพันในเกมสล็อต โต๊ะคาสิโนสด และแทงกีฬาแสดงเป็นหน่วยเดียวกันตลอด ถ้าต้องการเปลี่ยนสกุลเงินภายหลัง คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเปิดบัญชีใหม่ เราจึงแนะนำให้พิจารณาให้ดีตอนเลือกครั้งแรก

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าสกุลเงิน

ก่อนปรับสกุลเงินในบัญชีของคุณ ทำความเข้าใจกับคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณตั้งค่าได้ถูกต้องตั้งแต่ต้น และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

01
สกุลเงินบัญชี (Account Currency) คืออะไร

สกุลเงินหลักที่ระบบใช้คำนวณยอดเงินในบัญชีของคุณ เมื่อตั้งเป็น THB ยอดฝากและถอนทั้งหมดจะแสดงเป็นบาทโดยอัตโนมัติ

02
อัตราแลกเปลี่ยน (Exchange Rate) คืออะไร

ค่าที่ระบบใช้แปลงเงินจากสกุลหนึ่งไปอีกสกุล หากสกุลเงินบัญชีต่างจากสกุลที่คุณโอนเข้า ระบบจะคำนวณอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลานั้นโดยอัตโนมัติ

03
การแปลงสกุลเงินอัตโนมัติ (Auto Conversion) คืออะไร

ฟีเจอร์ที่แปลงยอดเงินเป็นสกุลบัญชีทันทีเมื่อคุณฝากเงิน ช่วยให้ไม่ต้องคำนวณเองและยอดในบัญชีแสดงผลถูกต้องเสมอ

04
KYC คืออะไร และเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าสกุลเงินอย่างไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตน ซึ่งอาจกำหนดให้เสร็จก่อนจึงจะเปลี่ยนสกุลเงินหรือเพิ่มช่องทางการถอนเงินได้

05
ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน (Conversion Fee) คืออะไร

ค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นเมื่อระบบแปลงเงินต่างสกุล ควรตรวจสอบอัตรานี้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีก่อนดำเนินการทุกครั้ง

06
สกุลเงินเริ่มต้น (Default Currency) คืออะไร

สกุลเงินที่ระบบเลือกให้อัตโนมัติเมื่อเปิดบัญชีใหม่ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ค่านี้มักถูกตั้งเป็น THB ไว้แล้วตั้งแต่ต้น

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเรื่องการตั้งค่าสกุลเงิน

หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องตั้งค่าสกุลเงินอย่างไร หรือมีข้อสงสัยหลังปรับการตั้งค่าแล้ว คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสถานการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดในบัญชี ktv super

ได้ แต่ต้องทำผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีและอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน ควรตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างอยู่ในระบบก่อนเปลี่ยน

ตรวจสอบสกุลเงินบัญชีในหน้าตั้งค่า หากตั้งไว้เป็น THB ยอดจาก PromptPay จะแสดงเป็นบาทโดยอัตโนมัติ หากไม่ใช่ให้แก้ไขสกุลเงินแล้วติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปรับยอด

มีผล ระบบจะแปลงยอดถอนตามสกุลเงินบัญชีก่อนโอนเข้า Wallet ดังนั้นควรตั้งสกุลเงินให้ตรงกับบัญชีที่ใช้ถอนเงิน

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย แนะนำให้ตั้งค่าเป็น THB เพื่อให้การฝากและถอนผ่าน SCB Easy และช่องทางในประเทศอื่น ๆ ราบรื่นที่สุด

ระบบดึงอัตราแลกเปลี่ยนอ้างอิงจากตลาดและอัปเดตตามรอบที่กำหนด คุณสามารถดูอัตราที่ใช้งานจริงได้ในหน้าสรุปรายการก่อนยืนยันธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ktv super ผ่านช่องทางแชทในแอปหรือหน้าเว็บ แจ้งรหัสบัญชีและขั้นตอนที่ทำไป เพื่อให้ทีมแก้ไขได้รวดเร็ว
อ้างอิง

ตั้งค่าสกุลเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต