อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ktv super

หน้านี้รวบรวมสิทธิ์ของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการจัดเก็บข้อมูลช่องทางร้องเรียนข้อตกลงการใช้งาน
ktv super ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ktv super
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและข้อร้องเรียน

มีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์ส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับนโยบายใดๆ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง — ระบุเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ครบ เราตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

แชทซัพพอร์ต

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบุรายละเอียดให้ครบ ทีมงานจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณเลือกไว้

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรก ตั้งแต่การสมัครจนถึงทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลและตรวจสอบรายการอยู่เสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่มีการจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราดำเนินการตามคำร้องภายในกรอบเวลาที่แจ้งไว้

การตรวจสอบตัวตน

ก่อนอนุมัติการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บอยู่ได้ทุกเมื่อ แจ้งมาที่ช่องทางซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะรวบรวมและส่งให้คุณตามกระบวนการที่กำหนด

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนตัว การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการยื่นคำร้อง ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ติดต่อมาที่ช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราดำเนินการและส่งสำเนาให้ภายใน 7 วันทำการ

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานใน Ubon Ratchathani และพื้นที่อื่นๆ ควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในจังหวัดตนเองก่อน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายกำหนด ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี บางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่มีข้อบังคับทางกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย ทุกกรณีจะแจ้งให้คุณทราบเท่าที่ทำได้

ส่งคำร้องมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแชทซัพพอร์ตโดยตรง ระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนภายใน 3-7 วันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต